Duygu Fendal, Galatasaray Üniversitesi Sosyoloji bölümündeki öğrencilik yılları boyunca Türkiye’nin çeşitli yerlerinde çocuklar ve gençlerin eğitimine yönelik yürütülen projelerde gönüllü olarak yer almıştır. ODTÜ Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü’ndeki yüksek lisansı sırasında Türkiye’deki kalkınma politikaları ve uluslararası kuruluşların kalkınma alanındaki etkileri başlıklarına odaklanmıştır. Yüksek lisansla eş zamanlı olarak UNDP (BM Kalkınma Programı) bünyesindeki deneyiminin ardından 2,5 yıl süreyle TEGV (Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı’nda) İstanbul Vakıf Merkezi’nde Gönüllü Koordinasyon Uzmanı olarak çalışmıştır.
2013 yılından bu yana ise IBC‘de Program Koordinatörü olarak ağırlıklı olarak mültecilere yönelik acil müdahale, sağlık , eğitim ve sosyal uyum alanında çalışmakta, Suriye Krizine yönelik vakıf bünyesindeki uluslararası fon kaynakları ile yürütülen yurt içi ve yurtdışı projeleri yönetmektedir. Qudra Programı kapsamında ise , sosyal uyum temelli eğitimlerin verildiği Çocuk Karavanı ve Gençlik Gelişim Merkezi projelerinin yöneticisi olarak IBC adına diğer paydaşlarla genel koordinasyonu sağlamaktadır. 10 yıldır sivil toplum kuruluşları bünyesinde göç, toplumsal uyum, eğitim ve kalkınma alanlarındaki profesyonel çalışmalarına ek olarak Ulusal Gönüllülük Komitesi kurucu üyeleri arasında yer alarak, gönüllülük ve toplumsal duyarlılık konularına yönelik çalışmalara destek vermeye devam etmektedir.